よくあるご質問

 
チェックイン　15：00 ～ 17:00（最終チェックイン時刻は午後５時）

チェックアウト　10：00

ご夕食　18：00 開始（開始時間にかかわらずご夕食会場は２０時まで）

ご朝食　　7：30（ご朝食会場は8：30まで）

※ ご到着が最終チェックイン時刻（午後５時）を過ぎる場合は、大変お手数ですが事前にご到着予定時刻をご連絡くださいませ。

※ ご連絡を頂けないまま、最終チェックイン時刻を過ぎた場合は、ご夕食のご提供が出来ないケースや、また、やむを得ず当日の不泊キャンセルと判断させて頂く場合がございます。尚、その場合は既定のキャンセル料金を頂戴いたします。

 
以下のキャンセルポリシーを規定しております。


・不泊　１００％
・当日　１００％
・前日　５０％
・２日前～３日前　３０％
・４日前～１０日前　３０％（６月～８月のみ）

※ 上記の日数に入ってからの人数減少の場合も、減った人数分のキャンセル料金が発生します。

例）４名 ⇒ ３名に変更 ＝ １名分のキャンセル料金が発生

尚、キャンセル料金のご請求に際し、請求業務を弁護士に委任する場合がございます。

 
当宿をご利用のお客様には、これまで苦手・嫌いだった海産物（ウニやツブ貝、ホヤなど）を積丹で食べられるようになったという方が多数いらしゃいます。
せっかく積丹までお越し頂くので、ぜひ挑戦してみてください！
どうしても食べられないというお客様は、ご予約時に、苦手な食材をお知らせください。
苦手な食材を除いてお食事をご用意します。（代替食材のご用意はありません）
苦手な食材の種類が多い場合等は対応が難しいケースもございますのでご予約前にご相談ください。

 
お鍋や、焼き魚、煮魚、茶碗蒸し等の熱の通ったお料理もございますが、お刺身以外にも生モノが多数ございます。
全てのお料理を加熱してご提供するのは難しいため、お席に小型のコンロと固形燃料をご用意させて頂きますので、お客様ご自身で、お好みで焼いてお召し上がり頂く形となります。
ご理解くださいませ。
生モノが召し上がれないお客様は、ご予約時に必ずその旨を備考欄にお書き添えください。

 
アレルギーをお持ちのお客様は、ご予約時に必ずお知らせください。
アレルギー食材を除いてお食事をご用意します。（代替食材のご用意はありません）
命にかかわる劇症のアレルギーや、食べられない食材の種類が多い等は、対応が難しい場合もございますので、ご予約前にご相談ください。 

 
大変申し訳ございませんが、当宿ではペットを連れてのご利用は出来ません。
ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 
当宿は入舸地区の中心にあるため、宿内から海は見えませんが、徒歩圏内に、漁港や島武意海岸、積丹岬があり、朝夕の散策にぴったりです。 

 
当宿１階の浴場は温泉ではございませんが、効能のある人工にごり湯です。
夜は午後１０時まで、朝は６時から７時３０分までご利用できます。
温泉をご希望の方には当宿から車で５分の『岬の湯しゃこたん』の割引入浴券を販売しております。
ご夕食前に岬の湯にご入浴され、当宿の浴場はご就寝前や翌朝にご利用のお客様が多くいらっしゃいます。
※温泉の営業時間や定休日は季節によって異なります。 

 
客室およびお食事会場を含め宿内は全て禁煙です。
喫煙をされるお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、おタバコは１階の正面玄関外にあります指定場所にてお願いいたします。

 
積丹のウニ漁期は、６月～８月の３か月間のみで、それ以外の時期は禁漁です。
生ウニは冷凍保存等の長期保存が出来ず、また当宿では積丹産のウニしか使用しないため、生ウニをご提供できるのも、６月～８月のみとなります。
１年に３か月間だけの味をぜひご賞味ください。

 
大変申し訳ございませんが、当宿では部屋食を行っておりません。
お食事は１階のレストラン又は大広間にてご用意させて頂きます。 

 
お部屋にはウォシュレット付トイレと洗面スペースがございます。
お風呂は客室にはございませんので、１階の浴場をご利用ください。

 
大変申し訳ございませんが、当宿ではクレジットカード、電子マネー等の取り扱いをしておりません。
ご不便をおかけしますが、現金でのご精算をお願いいたします。 

 
大変申し訳ございませんが、当宿にはエレベータがございません。
客室が２階でお食事・浴場が１階ですが、階段の昇降はスタッフもお手伝いいたします。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

 
正面玄関には階段の他、スロープがございます。
食事処にはイス席もございますのでご利用ください。
ご宿泊のお客様には、お部屋が２階でお食事・浴場が１階のためご不便をおかけしますが、階段の昇降等、スタッフのお手伝いさせて頂きます。
車イスでご宿泊のお客様もいらしゃいますので、ぜひご利用ください。
尚、ご予約の際に車イス利用の旨お伝えください。

 
イス席もございますのでご予約時にお申し付けください。
ただし、その日の他のお客様のご予約状況により座敷とさせて頂く場合もございますが、その際は高座椅子のご用意も可能ですので、お申し付けくださいませ。

 
お部屋には、バスタオル、ハンドタオル、歯ブラシ、浴衣、テレビ、冷蔵庫、冷暖房、お茶セットがございます。

 
浴場には、シャワー３台と、シャンプー、コンディショナー、ボディソープがございます。
脱衣場には、ドライヤー、綿棒、カミソリ、シャワーキャップ、化粧水をご用意しております。

 
中学生から大人料金となります。
小学生のお子様は、お食事・お布団付きです。
お食事は大人料理に準じた海鮮料理で、クセのあるものや、辛みのあるものを除き品数をおさえた内容です。
小学校ご入学前の、乳児・幼児のお子様は、お食事・お布団なしで施設利用料として、１,６５０円を頂戴しております。
当宿の大人用お料理はボリュームがあるので、幼児のお子様と食べ分けても十分な量がございます。
ライス等はご用意いたします。

 
基本的にご宿泊は２名様からとさせて頂いております。

 
大変申し訳ございませんが、当宿ではお客様の送迎は行っておりません。
ご了承下さいますようお願いいたします。

 
当宿の横に駐車場をご用意しております。駐車料金は無料です。
大型バス用の駐車場もございますのでご利用ください。

 
大変申し訳ございませんが、お食事の際のお飲物の持ち込みはお断りをしております。
持込料金を頂いての対応等も承っておりません。ご了承くださいませ。
近隣にコンビニ等はございませんので、お部屋でのお飲物の持ち込みは可能です。

 
当宿の近隣にコンビニはございません。
最寄りのコンビニまでは、お車で約２０分（約１５ｋｍ）あります。
お部屋でのお飲物は事前のご購入をおすすめします。